La seguridad en WhatsApp y los asistentes virtuales como medio de comunicación entre empresa-usuario genera muchas dudas para ambas partes. En este post te aclaramos las más frecuentes.
Con la llegada a Dialogflow CX de Catalán, vasco y gallego se multiplican las posibilidades de desarrollar asistentes virtuales en la plataforma de Google lanzada hace un año
La actualización de event handler en Dialogflow CX que permitirá gestionar las consultas de los usuarios que superen la longitud máxima.
La función de búsqueda en Dialogflow CX permite acceder con más facilidad a entities, intents, flows y otro tipo de recursos.
Los sesgos cognitivos en la IA son una realidad que las empresas tecnológicas deben trabajar para disminuir o aminorar. En este post contamos cómo evitarlos en el desarrollo de un asistente virtual.
Los asistentes virtuales en el sector textil se están convirtiendo en una herramienta imprescindible para potenciar el comercio electrónico de esta industria. En este post te contamos sus múltiples ventajas.
Dialogflow CX proporcionará un histórico de cambios que registrará todas las modificaciones realizadas sobre un agente. Este historial se sincronizará de forma inmediata en las consolas de todos los editores.
La funcionalidad Phone Gateway en Dialogflow CX ya está disponible. Ahora puedes integrar un número de teléfono en tu asistente virtual.
Google Cloud lanza la integración en Dialogflow CX de Voximplant, Facebook Messenger y LINE. Te contamos cómo configurar estas plataformas en Dialogflow y sus principales ventajas.
Si el uso de WhatsApp por parte de las empresas genera cierta confusión, aún son más los dilemas que surgen cuando quieren integrarlo en su sistema conversacional. En este post, encontrarás la respuesta a algunas preguntas frecuentes sobre WhatsApp y asistentes virtuales que tienen la mayoría de las empresas.