Los sesgos cognitivos en la IA son una realidad que las empresas tecnológicas deben trabajar para disminuir o aminorar. En este post contamos cómo evitarlos en el desarrollo de un asistente virtual.

Los asistentes virtuales en el sector textil se están convirtiendo en una herramienta imprescindible para potenciar el comercio electrónico de esta industria. En este post te contamos sus múltiples ventajas.

Si el uso de WhatsApp por parte de las empresas genera cierta confusión, aún son más los dilemas que surgen cuando quieren integrarlo en su sistema conversacional. En este post, encontrarás la respuesta a algunas preguntas frecuentes sobre WhatsApp y asistentes virtuales que tienen la mayoría de las empresas.

Hay empresas que consideran que implantar un sistema conversacional es complejo y costoso. Sin embargo, un asistente virtual puede plantearse como un Producto Mínimo Viable, sobre todo, para un ámbito tan concreto como el de los Contact Center, de forma que con el tiempo pueda crecer en cuanto a operativas y casos de uso.

Una estrategia de marketing conversacional resulta muy ventajosa al combinarse con asistentes virtuales. En este post detallamos sus características principales y cómo aplicarla en el funnel de conversión.

El marketing conversacional ha comenzado a cambiar las fórmulas de venta y atención al cliente en las empresas. En este post te contamos qué es y cuáles son sus ventajas.