La conexión con APIs externas, con el Webhook, así como el recorrido de intents que realizan los usuarios, son algunas de las novedades que incorpora la nueva página de analítica de Dialogflow.
La implantación de interfaces conversacionales impacta en cada sector de una forma diferente. Te contamos cómo han transformado los asistentes virtuales el sector asegurador.
La API V2 incorpora nuevas características para la Edición Enterprise, como el acuerdo de nivel de servicio o la posibilidad de recibir asistencia de Google Cloud y las condiciones de servicio de Google Cloud.
La conversación informal, también llamada small talk o chit-chat, de un asistente virtual es tanto o más importante que la información que aporta. En este post hemos recogido los pasos y consejos para crear tu small talk en Dialogflow.
Ya has decidido tener tu propio asistente virtual, pero ¿por dónde empezar? Primero has de adentrarte en la Google Cloud Platform para después crear un agente en Dialogflow. Te explicamos estos y otros pasos que deberás seguir hasta hacer funcionar tu chatbot.
Cuando te adentras en una nueva tecnología, es esencial contar con una guía de consulta que te ayude en tus inicios. Ya no sólo en cuanto a procedimientos sino también a la hora de entender determinados conceptos. Por ello hemos elaborado este glosario de Dialogflow: para ayudar a principiantes que necesitan entender lo que significan algunos términos propios de la tecnología de Google para la construcción de asistentes virtuales.
La construcción de asistentes virtuales no sólo requiere desenvolverse correctamente en una tecnología; también implica manejar el vocabulario de Dialogflow para poder comprender todo lo que involucra el proceso. Sin embargo, la documentación que Google ofrece puede ser insuficiente en algunas ocasiones. Por ello, hemos iniciado esta serie de artículos que te ayudarán a entender mejor cada concepto, sobre todo si estás comenzando en Dialogflow.
Comprender qué es el Fulfillment y cómo funciona puede que no sea sencillo. Lo mismo ocurre con el significado de intent. Para poder entenderlos, te dejamos este artículo que recoge parte de la terminología de Dialogflow, en concreto las palabras que comienzan desde la F a la I, entre la que se encuentran precisamente estos dos conceptos.
Si te estás iniciando en el desarrollo de asistentes virtuales con la tecnología de Google y te cuesta entender algunos conceptos que se utilizan a menudo, necesitas un diccionario de Dialogflow – Español como el que estamos elaborando. En esta segunda entrega se recogen los términos que comienzan por las letras D y E. Además de sus definiciones, encontrarás capturas y algunos ejemplos que te serán de utilidad.
La terminología específica de una tecnología puede hacer que nuestros primeros pasos en ella sean aún más complicados. Para evitarlo hemos elaborado este listado de conceptos básicos de Dialogflow, un glosario que te será de mucha ayuda. En esta primera entrega, abordamos todos los términos incluidos desde la letra A hasta la C.